Politica de cookie-uri MiriDar

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le păstrează în browserul tău. Alături de ele folosim localStorage și sessionStorage, două mecanisme prin care browserul reține informații fără a le trimite la fiecare cerere către server.

Le tratăm împreună în această Politică, pentru că din perspectiva ta ridică aceeași întrebare: ce se reține despre tine și cine decide asta.

Acestea fac site-ul să funcționeze. Nu îți cer consimțământul, pentru că fără ele serviciul pe care îl soliciți nu poate fi furnizat. Nu le poți dezactiva din bannerul de consimțământ, dar le poți șterge oricând din browser.

Le activăm numai după ce apeși „Acceptă toate" sau activezi „Analiză" în Setări și salvezi alegerea. Până atunci nu se încarcă niciun script Google și nu se scrie niciun cookie de analiză.

Folosim Google Analytics 4, identificator de proprietate G-TRZQHX4V36, cu anonimizarea adresei IP activată și cu mecanismul Google Consent Mode v2 setat implicit pe „refuzat". Ne interesează cifre agregate: câți vizitatori avem, ce pagini se citesc, de unde vin. Nu construim profiluri individuale, nu folosim aceste date pentru publicitate și nu le combinăm cu datele contului tău din aplicație.

Google acționează ca operator propriu pentru prelucrarea pe care o realizează prin acest serviciu. Condițiile lui sunt disponibile în politica de confidențialitate Google.

Ca să fie clar prin excludere, pe miridar.com nu există:

• cookie-uri de publicitate sau de remarketing;
• pixeli de urmărire ai rețelelor sociale, inclusiv Meta/Facebook Pixel;
• hărți de căldură sau înregistrarea sesiunilor, de tipul Hotjar sau Microsoft Clarity;
• urmărire între site-uri sau vânzarea datelor de navigare;
• fonturi încărcate de la terți: fonturile sunt găzduite pe serverele noastre, deci simpla vizitare a site-ului nu trimite adresa ta IP către un furnizor de fonturi;
• embed-uri video de la terți.

Pe paginile /contact și /demo încărcăm un formular găzduit pe infrastructura noastră, la https://app.miridar.com. Pe restul paginilor de prezentare poate apărea, după aproximativ 20 de secunde, o fereastră de contact din aceeași sursă.

Fereastra de contact nu se încarcă niciodată pe paginile legale, /legal/*. O informare pe care trebuie să închizi ceva ca s-o poți citi nu este o informare.

Ce primesc la deschidere. Ambele sunt încărcate într-un cadru separat și primesc contextul paginii de pe care le-ai deschis: adresa paginii curente, pagina de pe care ai ajuns aici dacă browserul o transmite, limba paginii și limba selectată de tine, și adresa site-ului nostru. Aceste informații ajung pe app.miridar.com, adică pe infrastructura MiriDar, nu la o terță parte.

Ce reține fereastra de contact. Formularul inline de pe /contact și /demo nu reține nimic. Fereastra de contact reține patru informații, ca să nu îți reapară după ce ai văzut-o sau după ce ai trimis formularul. Ele se păstrează pe app.miridar.com, nu pe acest site:

Toate patru au un singur scop: să nu îți reafișăm o fereastră pe care ai văzut-o sau ai folosit-o deja. Nu construim profiluri pe baza lor. Cele din localStorage nu au o dată de expirare — browserul le păstrează până când ștergi manual datele acestui site. Preferăm să spunem asta decât să afișăm un termen pe care nimic nu îl aplică.

Ce înregistrăm despre utilizarea ferestrei. Când închizi fereastra sau apeși pe unul dintre canalele de contact, înregistrăm evenimentul respectiv împreună cu adresa IP, tipul de browser, adresa paginii, pagina de proveniență, parametrii de campanie, limba, fusul orar și dimensiunea ferestrei. Le păstrăm 12 luni, apoi se șterg automat.

Fereastra se încarcă numai cu acordul tău. Scriptul ei nu este solicitat înainte să apeși „Acceptă toate" sau să activezi „Fereastră de contact" în Setări. Dacă apeși „Respinge toate", fereastra nu pornește, nu își scrie datele locale și nu raportează evenimente. Formularele inline pe care le deschizi intenționat pe /contact și /demo rămân disponibile.

Când trimiți formularul de contact sau ceri un demo, ne transmiți datele pe care le completezi: numele, adresa de email, compania și mesajul tău, împreună cu contextul tehnic descris la secțiunea 5. Formularul este singurul loc de pe site-ul de prezentare unde ne transmiți date despre tine în mod activ.

De ce le prelucrăm. Ca să îți răspundem, să pregătim demonstrația pe care ai cerut-o și să ținem evidența discuției. Temeiul este cererea ta: sunt demersuri făcute la cererea ta înaintea unui eventual contract, împreună cu interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite.

Ce nu facem. Nu îți trimitem mesaje de marketing pe baza formularului. Marketingul se bazează pe un consimțământ separat, pe care îl dai explicit și îl poți retrage oricând; bifa pentru contactare nu îl înlocuiește.

Cine le vede. Personalul MiriDar autorizat să răspundă solicitărilor. Mesajele tranzacționale legate de cerere sunt transmise prin Amplica S.R.L., Republica Moldova. Datele nu sunt transmise în afara acestor destinatari.

Cât le păstrăm. Cererile de contact și de demo se păstrează 24 de luni de la ultima interacțiune cu tine, după care se șterg. Dacă din discuție rezultă un contract, datele relevante intră sub regimul descris în Politica de confidențialitate.

Drepturile tale. Sunt aceleași ca pentru orice altă prelucrare și sunt descrise la secțiunea 16 a Politicii de confidențialitate. Le exerciți scriind la office@miridar.com.

La prima vizită apare un banner cu trei opțiuni: „Acceptă toate", „Respinge toate" și „Setări". Cele trei butoane au aceeași dimensiune, culoare, contrast și greutate vizuală. Bannerul este o bară în partea de jos a paginii; nu acoperă conținutul și nu blochează citirea. Poți citi orice pagină, inclusiv documentele legale, fără să apeși nimic.

În Setări, opțiunile de analiză și fereastră de contact sunt oprite implicit și pot fi alese separat. Cookie-urile strict necesare rămân active. După ce alegi, bannerul se închide și rămâne un buton rotund cu o iconiță de cookie în colțul din stânga jos. Apasă-l oricând ca să redeschizi Setările. Dacă retragi o permisiune, instrumentul respectiv este oprit; cookie-urile Google Analytics accesibile site-ului sunt eliminate, iar pagina se reîncarcă atunci când este necesar pentru a opri un script deja pornit.

Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui și nu îți afectează în vreun fel accesul la site.

Independent de bannerul nostru, poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului tău. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate face ca site-ul să nu rețină limba aleasă sau să te întrebe din nou despre cookie-uri la fiecare vizită.

Dacă introducem un instrument nou care scrie cookie-uri ce nu sunt strict necesare, actualizăm această Politică și îți cerem consimțământul înainte de a-l activa. Publicăm întotdeauna versiunea și data intrării în vigoare, iar versiunile anterioare rămân accesibile.

Pentru întrebări despre această Politică sau despre modul în care prelucrăm datele:

• email: office@miridar.com;
• telefon: +373 683 09049;
• formular: https://miridar.com/ro/contact;
• corespondență: str. Mihai Viteazul 4, Chișinău, Republica Moldova.

Operatorul este MIRIDAR SOLUTIONS S.R.L., IDNO 1025600025490.